在安排（pái）空运货物之前，航空货运代理及货（huò）主需要提供及了解以下七（qī）点（diǎn）问题；

　　1. 品名(是否危险品)、

　　2. 重（chóng）量(涉及收（shōu）费（fèi）)及体（tǐ）积(尺寸（cùn）大（dà）小及是否泡货)、

　　3. 包（bāo）装(是否木（mù）箱，有（yǒu）无托盘)

　　4. 目的（de）机场(是否有机（jī）场基本点及（jí）航（háng）班)、

　　5. 要求（qiú）时（shí）间(直（zhí）非或转飞)、

　　6. 要（yào）求航（háng）班(各（gè）航班（bān）服务（wù）及空运（yùn）价（jià）格差异)、

　　7. 提单类（lèi）别(是开主单或者分（fèn）单)

       以上七点（diǎn）问题了解以后，如果双方（fāng）达成交（jiāo）易，航空货运代理则需要按（àn）以下程序操作

       空运货主（zhǔ）委托航空（kōng）货运代理订舱----双方（fāng）确认运（yùn）价（jià）---航空货运代（dài）理公（gōng）司预定舱位（wèi）---确认（rèn）舱位--货物入（rù）库---空运货物过磅及和客户确认（rèn）重量(以（yǐ）航空公司重量为准)----开航空（kōng）运（yùn）单---航空公司货物交接（jiē）---航班（bān）跟踪(第一手知（zhī）道（dào）货物（wù）出（chū）运与否)---收取客户运费(国内空运一般情况（kuàng）都是现结或（huò）者到付运（yùn）费)----将提（tí）单给客户（hù）或者直（zhí）接帮（bāng）客户传真到对方收货人（rén）并告知（zhī）对方具（jù）体（tǐ）的提货时间提货地点。

        空运货物计费重量（liàng）标准

        有些空运货（huò）主往（wǎng）往会发现航空货运（yùn）代理或航空（kōng）公（gōng）司收取的计重费用比自己原先计算的重量有出入。在空运业务中，存（cún）在（zài）着计费重量（CHARGABLE WEIGHT）和实（shí）际重（chóng）量（GROSS WEIGHT）两（liǎng）个重（chóng）量。航空公司根据货物（wù）的密度（dù）来计算费（fèi）用，对于重货而言（yán），计费重量等于（yú）实（shí）际重量，即货物的毛（máo）量；对于轻（qīng）泡（pào）货物而言，货物的计费重量按照1个立方米等（děng）于167公斤计（jì）算。不足一公斤的，尾数四（sì）舍五入。轻泡货物的计费重量公式：

　　一、计费重（chóng）量（liàng）（公斤）=长(CM)X宽(CM)X高(CM)/6000

　　二、计（jì）费重量（公斤）=货（huò）物的体积（CBM）X167公斤计费重量：航（háng）空公司规定，在（zài）货物体积小，重量大时（shí），按实际重量计算；在货物体积大，重（chóng）量小时，按体积计算。在集中托运时，一批货物由几件不同的货（huò）物组成，有轻泡货也有重货（huò）。其计费重量（liàng）则采用整（zhěng）批货物的总毛重或总的体积重量（liàng），按两者之（zhī）中较高的一个计（jì）算（suàn）。

       空运货物的包（bāo）装（zhuāng）注意事项（xiàng）：

       航空（kōng）货（huò）运包（bāo）装应（yīng）保证货物（wù）在航（háng）空货运运输过程中不致 损（sǔn）坏、渗漏，不致损坏和污染飞机设备和其它物品，空运发货人（rén）应根（gēn）据货物特性，采用适当的包装材料（liào）和形式，如纸箱、木（mù）箱木架等，妥（tuǒ）善包装（zhuāng）。精密（mì）、易碎、怕震、怕压，不可倒置（zhì）的货物， 必须育相适应的防止货物损坏（huài）的包装措施。

       有些货物（wù）空（kōng）运时，需要提供相应的证明（míng）材料；

      1．活体动植物（或动（dòng）植（zhí）物制品）----需动植物检疫（yì）站颁发（fā）的动植物（wù）检疫（yì）证书。注（zhù）：南航急件仓不收活体（tǐ）动植物，应（yīng）交（jiāo）至货台，由南航开单。

       2．麻（má）醉（zuì）药品----需卫生部药政管理局发的麻醉品运（yùn）输（shū）凭证。

       3．音像制品（pǐn）----需省社会文化（huà）管理委员会办公室发的音像（xiàng）制（zhì）品运输传（chuán）递证明（míng）。

       4．罐（guàn）装液体（tǐ）、粉状物品----需出产厂家的（de）物品性质证明。

       5．海鲜----不同（tóng）地方需要不同（tóng）的海鲜包装箱。南（nán）航和（hé）白云机场分别要用其指定的专用箱（xiāng），单用泡沫箱不能装机，需外加纸箱并打（dǎ）包带。

       6．玻璃必须（xū）订封闭木箱，打三角架。

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